Trish Cotter dá dicas de como usar sua loja ou escritório para fazer o negócio crescer

Faça seu negócio crescer com ações em loja

4 min de leitura

Já pensou que sua loja ou escritório pode ser é uma peça essencial para fazer seu negócio crescer? Basta usar a estratégia correta!

Assim, o espaço se torna muito mais que um ponto de vendas e ele passa a ser uma oportunidade para mostrar sua marca e ainda conquistar novos clientes.

O público está cada vez mais exigente. E, por isso, é necessário se apresentar como melhor opção, seja em custo-benefício ou em comparação com os demais no mercado.  

Conversamos com a diretora Executiva do Centro Martin Trust de Empreendedorismo no Massachussets Insitute of Technology (MIT), Trish Cotter, sobre ações para atrair seu público-alvo para seu ponto de vendas.

Confira algumas dicas que podem ajudar a expandir seu negócio!

Lojas pop-up são alternativas para testar ideias com baixo custo

Você já ouviu falar em lojas pop-up? A expressão em inglês designa algo que surge de repente – neste caso, são pontos de vendas temporários criadas para divulgar um produto, serviço ou uma marca.

Em geral, elas atendem a uma determinada região ou época do ano.

Para Trish Cotter, este é um ótimo investimento para empreendedores iniciantes

“Se você quer testar algo, vá até onde seus novos clientes estarão e veja que tipo de tráfego você terá, converse com eles”, ela recomenda. “Esse tipo de coisa não custa muito, mas são gatilhos para conquistar as pessoas”.

Aposte em experiências para fazer seu negócio crescer

O objetivo das lojas pop-ups é levar aos clientes uma experiência diferenciada de compra. A estratégia é reforçar sua missão e valores de forma moderna.

Esse tipo de ação tem se popularizado nos últimos anos por conta de seu custo-benefício e, é claro, resultados positivos. Em resumo, as pop-ups aumentam sua visibilidade e alcançam diferentes públicos. Ou seja, são ideais para fazer seu negócio crescer – e com um investimento que cabe em seu orçamento!

Eventos ajudam a atrair novos consumidores para o ponto de vendas

Eventos, quando bem executados, são ótimas ocasiões para fazer o negócio crescer. Em geral, a estratégia é lembrada por ser um investimento de alto custo, mas Trish Cotter acredita que esse nem sempre é o caso.  

A diretora lembra que o bom resultado da reunião no seu ponto de vendas depende da tática utilizada, e não de um orçamento alto.

“Traga as pessoas para dentro, convide alguém que tenha o mesmo público que você e sirva um café”, ela exemplifica. “Isso precisa ser estratégico – colete e-mails, por exemplo, e mantenha contato com essas pessoas. É um evento de baixo custo em que você pode aumentar sua base de clientes.”

Como se beneficiar dos eventos?

Muitas empresas, atualmente, produzem eventos pensando na construção de relacionamento com seus consumidores. Independentemente do segmento, existem estratégias que funcionam para todas as empresas. Algumas delas são: palestras sobre assuntos pertinentes à organização e seus consumidores, ações específicas para os 100 melhores clientes e desenvolvimento de brindes personalizados.

Os benefícios também vão além do retorno financeiro. Um evento pode impulsionar a marca para um outro patamar, já que permite:

  • testar novos produtos e serviços;
  • fortalecer a marca;
  • aumentar o número de clientes;
  • ganhar espaço da concorrência.

Outro ponto importante é diversificar a programação do evento no seu ponto de vendas, de acordo com o público-alvo e o que está apresentando.

Além disso, o planejamento de divulgação desse momento nas redes sociais, por parte da marca e público presente, proporciona um retorno significativo.

Os clientes fidelizados são uma parte essencial, mas expandir os horizontes e testar novidades são estratégias relevantes para crescer o negócio cada vez mais!

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