E-mail marketing: saiba o que é e como fazer
Quem acredita que o e-mail marketing é coisa do passado está muito enganado. Quando feito de forma estratégica, a estratégia pode ajudar a conquistar clientes.
Além de aumentar vendas e estabelecer comunicação direta com os consumidores.
Quer saber mais? Preparamos um guia completo sobre o tema!
Afinal, o que é e-mail marketing?
Ou seja, a expectativa é que esse número chegue a 4 bilhões de pessoas em 2020. Esse cenário vem sendo construído desde os anos 90, quando surgiram os primeiros usuários.
Desde então, marcas e empresas veem a ferramenta como uma oportunidade de se comunicar.
E-mails com descontos, confirmações de compra ou informações sobre brindes. Todos eles podem ser categorizados como e-mail marketing.
Esta ação, portanto, consiste no disparo deste tipo de mensagem para falar e engajar com seus clientes. O que, consequentemente, é refletido em mais vendas.
E-mails com descontos, confirmações de compra ou informações sobre brindes… Todos eles podem ser categorizados como e-mail marketing. Esta estratégia, portanto, consiste no disparo deste tipo de mensagem para falar e engajar com seus clientes – o que, consequentemente, é refletido em mais vendas.
Suas vantagens
1 – Rapidez: ele é enviado e recebido quase instantaneamente, sendo, portanto, um benefício competitivo na era da informação;
2 – Segmentação: é possível enviar um conteúdo diferente para cada grupo específico de consumidores, aumentando a chance de sucesso da mensagem;
3 – Métricas para análise: ferramentas para e-mail marketing reúnem informações sobre acessos, cliques, etc;
4 – Baixo custo: muitas vezes, os disparos podem ser feitos de graça ou por preços reduzidos;
Dicas de ferramentas
Antes de escrever o conteúdo do e-mail em si, é preciso tomar alguns cuidados – são eles que fazem a diferença no resultado e garantem que a mensagem que você quer passar seja realmente efetiva.
Fique atento aos próximos pontos!
Defina uma estratégia para se comunicar por e-mail
Para garantir o sucesso do e-mail marketing, pense, primeiro, no que está por trás desta estratégia. Quais são os motivos para enviá-lo?
Por exemplo: você quer comunicar uma oferta recorrente, anunciar novidades, coletar cadastros ou então enviar descontos especiais para o aniversário de um cliente?
Com um objetivo claro, fica mais fácil construir o texto que será enviado, além de estabelecer a frequência ideal para os disparos.
Isto ajuda a chamar a atenção da forma correta, já que sua comunicação não corre riscos de ser confundida com spams.
Tenha um domínio profissional para enviar os e-mails
Para dar mais credibilidade ao e-mail, é importante que você o envie de um domínio profissional e não de sua conta pessoal.
É um passo simples, mas que ajuda o consumidor a identificar de que se trata de uma empresa séria e que, ao comprar ou contratá-la, ele não corre risco de fraudes.
Cuidados que você deve ter
Um bom texto é outro diferencial para um e-mail marketing de sucesso. Como se trata de um meio digital, é ideal que ele seja curto, mas assertivo.
Para começar, podemos pensa-lo em partes:
Assunto ou título
Este é o primeiro ponto de contato com consumidor – por isso, é preciso que ele seja pequeno (em torno de 50 caracteres), mas chamativo.
Algumas estratégias incluem fazer perguntas, mostrar ofertas e outras possibilidades que dialoguem com as necessidades do cliente. Desta forma, as chances de seu e-mail ser aberto aumentam!
Dica: ressalte que as promoções ou ofertas são limitadas logo no assunto para chamar ainda mais atenção!
Corpo do e-mail ou texto
Agora que conquistamos a atenção do leitor, o conteúdo deve ser objetivo e claro para mantê-lo interessado. Dê preferência a palavras curtas e simples para destacar seus produtos ou serviços.
Chamada para ação
Este é o momento de concretizar suas vendas! Ao final do e-mail, convide seu consumidor para se cadastrar como cliente fidelidade, visitar seu site, loja virtual (caso tenha um e-commerce) ou até mesmo para conhecer seu ponto de vendas físico.
Layout
Uma boa apresentação também ajuda a chamar atenção de quem recebe o e-mail marketing! Por isso, preocupe-se em incluir imagens, fontes e cores que dialoguem com o perfil do seu negócio.
E não se preocupe: muitas das ferramentas criadas para o disparo de e-mails também permitem personaliza-los de forma prática e intuitiva.
Ferramentas para criar e enviar e-mail marketing
Se você está pensando em investir nesta estratégia, saiba que várias ferramentas – gratuitas ou a preços especiais para empresas – estão disponíveis no mercado.
Uma delas é o Presença Digital by UOL, que também permite personalizar e realizar os disparos do e-mail marketing.
É preciso tomar cuidados com a LGPD
O e-mail marketing também lida com dados pessoais. Afinal, é necessário criar uma base de contatos a partir de um cadastro de clientes.
Por isso, fique atento também à proteção destas informações! Clique aqui e descubra mais!
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